Hamburg, 27. Oktober 2009 – In Zeiten der globalen Rezession wollen Konsumenten weltweit mehr denn je, dass sich Unternehmen und Marken sozial engagieren. Das ist eines der zentralen Ergebnisse der heute veröffentlichten 3. jährlichen goodpurpose™ Verbraucherstudie der PR Agentur Edelman. Die unter 6.000 Personen in zehn Ländern durchgeführte Umfrage zeigt, dass 77% der Deutschen bereit sind, ihr Konsumverhalten langfristig zu ändern, wenn dies dazu beitragen kann, die Welt zu einem lebenswerteren Ort zu machen (weltweite Vergleichszahl im Mittel aller untersuchten Länder: 83%). Dabei wünscht sich jeder Zweite (63% weltweit) von Marken, dass diese ihm Wege eröffnen, selbst etwas Gutes zu tun. 6 von 10 Deutschen geben sogar an, dass sie es heutzutage schlicht erwarten, dass Marken einen guten Zweck unterstützen. Die Hälfte der befragten deutschen Konsumenten (weltweit: 61%) hat selbst eine solche Marke gekauft, auch wenn diese nicht die günstigste war. 57% (65% weltweit) blieben einer Marke in der Rezession treu, weil sie sich sozial engagiert.

Konsumenten fordern verstärktes soziales Engagement von Marken – und honorieren dieses
Die Studienergebnisse belegen, dass Marken davon profitieren, wenn sie sich für einen sozialen Zweck engagieren, der innerhalb ihrer Markenpositionierung sinnvoll und glaubwürdig ist. Einerseits, weil sich Verbraucher dadurch verstärkt für solche Marken entscheiden werden. Andererseits, vor dem Hintergrund, dass heute 65% der Deutschen eine Marke weiter empfehlen würde, die einen guten Zweck unterstützt (weltweit 64%; Anstieg gegenüber Vorjahr um 12 Prozentpunkte). Zwei von drei Deutschen (67% weltweit) gaben an, sie würden die Marke wechseln, wenn eine andere Marke mit Produkten ähnlicher Qualität sich sozial engagieren würde. 68% aller Befragten in Deutschland (71% weltweit; Anstieg gegenüber Vorjahr um 9 Prozentpunkte) fordern sogar von Marken und Unternehmen, ihre Werbe- und Marketingetats zu kürzen und stattdessen mehr Geld für gute Zwecke auszugeben.

„Verbraucher wollen zunehmend, dass Unternehmen über herkömmliche Marketing-Taktiken hinausgehen und den Aspekt sozialen Engagements zentral in ihre Strategie mit einbeziehen. Für Marken ist dies eine Möglichkeit, sich am Markt zu differenzieren – gerade auch in Zeiten der Rezession", so Cornelia Kunze, Geschäftsführerin von Edelman Deutschland. „Besonders interessant ist, dass 64% der deutschen Konsumenten es völlig in Ordnung finden, dass Marken sich sozial engagieren und dabei auch Geld verdienen. Diese Zahl hat sich übrigens um 20 Prozentpunkte gegenüber der 1. goodpurpose Studie von 2007 erhöht", so Kunze weiter.

Wunsch der Verbraucher bietet Marken die Gelegenheit, sich für soziale Belange einzusetzen
Die globale Rezession hat für alle zu wirtschaftlichen Einschränkungen geführt. In Deutschland konnten 28% (weltweit: 33%) aufgrund der gegenwärtigen Situation weniger finanzielle Unterstützung für gemeinschaftliche Projekte leisten. Gegenüber dem Vorjahr sind in Deutschland trotzdem 24% mehr Menschen für gute Zwecke aktiv, indem sie Zeit investieren. Im vergangenen Jahr hat jeder dritte Deutsche (weltweit: 56%) versucht, mehr für einen guten Zweck zu tun, da Wohltätigkeits- und andere gemeinnützige Organisationen besonders unter den wirtschaftlichen Verhältnissen zu leiden hatten.

„Wir sehen, dass Konsumenten sich stärker sozial engagieren wollen, aber durch die Rezession an finanzielle Grenzen stoßen. Genau hier können Marken ansetzen und Initiativen ins Leben rufen, durch die sie gemeinsam mit Verbrauchern etwas bewegen können. Wir sehen auch, dass die Menschen sich mehr denn je für soziale Zwecke einsetzen und dabei anspruchsvoller und kompromissloser geworden sind", so Cornelia Kunze.

Der Schlüssel: Gemeinsames soziales Engagement
Die goodpurpose™ Studie zeigt, dass soziales Engagement für den Erfolg einer Marke immer wichtiger wird, jedoch nur wenn dieses Engagement glaubwürdig ist und im Einklang mit den Markenwerten und der Markenpositionierung steht. 6 von 10 befragten Deutschen sind der Meinung, dass es für Unternehmen und Marken nicht mehr ausreiche, einfach nur Geld zu spenden. Vielmehr müssten sie gute Zwecke langfristig und glaubwürdig unterstützen. Dazu Cornelia Kunze: „Corporate Social Responsibility und Marketing müssen näher zusammenrücken. Nur dann profitiert das Unternehmen als Ganzes vom Engagement. Und besonders wichtig ist es, Konsumenten die Möglichkeit zu bieten, sich gemeinsam mit Marken zu engagieren."

Weitere Informationen unter www.goodpurposecommunity.com und unter www.edelman.de/newsroom

Diskussion zu goodpurpose auf Facebook unter www.facebook.com/goodpurpose und auf Twitter unter www.twitter.com/LIVEgoodpurpose.

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Über die Edelman goodpurpose™-Verbraucherstudie
Die goodpurpose™-Umfrage wurde 2009 zum 3. Mal in Folge unter Verbrauchern im Alter von 18 bis 64 Jahren in zehn Ländern erhoben (Befragungszeitraum: Juli und August 2009). Die Marktforschungsfirma StrategyOne führte eine Online-Umfrage in allen Ländern mit Ausnahme von Indien und China durch, wo die Umfrage persönlich erfolgte. An der Umfrage nahmen 6.026 Erwachsene in den USA, China, Kanada, Großbritannien, Deutschland, Italien, Frankreich, Brasilien, Japan und Indien teil. Die Studie ist repräsentativ für die jeweilige Landesbevölkerung.

Über goodpurpose™
Das Beratungsangebot goodpurpose™ basiert auf einer von der PR-Firma Edelman durchgeführten internationalen Studie, die es sich zum Ziel gesetzt hat, Einstellungen und Verhaltensweisen von Konsumenten zum Thema „Social Marketing" zu sondieren. Auf Basis der Studienergebnisse entwickelt Edelman nationale und internationale Marketing-Kampagnen, die soziales Engagement zentral an den Markenkern heranführen und diese soziale Plattform durch Konsumenten-Partizipation aktivieren.

Über Edelman:
Edelman ist mit 3.200 Mitarbeitern und 51 Büros weltweit die größte unabhängige PR-Firma. In 2009 wurde Edelman sowohl von PR week zur „Agency of the Year" als auch bei den European Sabre Awards zur „Consumer Agency of the Year" ausgezeichnet. Zudem kürte Holmes Report Edelman zum dritten Mal in vier Jahren zur „Large PR Agency of the Year". Im vergangenen Jahr konnte Edelman u. a. zwei Preise vom Holmes Report entgegennehmen: „Global Agency of the Year" und „Consumer Consultancy of the Year" in Europa. 2007 setzte Advertising Age Edelman als erste und einzige PR-Agentur auf die „Agency A-List", die Liste der Top Ten Kommunikationsagenturen weltweit. Gleichzeitig wurde Richard Edelman, Präsident und CEO von Edelman, zum „Agency Executive of the Year" (Advertising Age) und zum „Most Powerful PR Executive" (PR week) gewählt.

Das Edelman Netzwerk umfasst verschiedene Spezialfirmen, die gemeinsam  ein breites Spektrum an Kommunikationsleistungen bieten: Blue (Werbung), First&42nd (Management Consulting), StrategyOne (Marktforschung) und BioScience Communications (medizinische Weiterbildung und  Veröffentlichungen). In Deutschland agiert Edelman an den Standorten Berlin, Frankfurt, Hamburg und München und bietet besondere Expertise in den Bereichen Corporate Communications, Consumer Marketing, Technology und IT, Healthcare und Consumer Health, Public Affairs und Government Relations, Digital Communications und Online Conversations. Kunden sind unter anderem Chiquita, Continental AG, DENTSPLY Friadent, Diageo, Galderma, Hewlett Packard, Janssen Cilag, Mars, Microsoft, Novartis, Sandoz, Shell, Starbucks, Tourismusorganisation für Brasilien (Embratur) und Unilever.

Kontakt:
Edelman Deutschland
Cornelia Kunze
Fon +49 40 374798-12
cornelia.kunze@edelman.com
Web: http://www.edelman.de
Blog: http://przweinull.de

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